پشتیبانی سایت

پشتیبانی سایت شامل تمام فعالیت های فنی و مدیریتی مورد نیاز برای حفظ و بهبود عملکرد سایت است. این فعالیت ها شامل نگهداری سرور، بروز رسانی نرم افزارها، پشتیبانی از بانک اطلاعاتی و پشتیبانی از امنیت سایت می شود. اغلب سایت ها با توجه به اندازه و پیچیدگی که دارند، ممکن است نیازهای مختلفی در بخش پشتیبانی داشته باشند؛ اما در کل، هدف پشتیبانی سایت، مطمئن شدن از پایداری سایت و در دسترس بودن آن در شرایط مختلف است.

شرکت هایی که خدمات پشتیبانی سایت ارائه می دهند، به صورت معمول شامل تیم هایی از متخصصان فنی می باشند که با توجه به نوع و اندازه سایت مشتری، به مدیریت و پشتیبانی آن می پردازند. به طور خلاصه، پشتیبانی سایت یکی از مهم ترین عوامل تاثیرگذار در موفقیت و پایداری سایت شما به شمار می رود.

مزیت های پشتیبانی سایت در مجموعه دات وب

پشتیبانی سایت یکی از اصلی ترین عواملی است که می تواند امکان موفقیت و رشد هر کسب و کار آنلاینی را به وجود بیاورد. این خدمات در واقع برای رفع مشکلات و اشکالات مربوط به سایت شما ارائه می شود و می تواند در بهبود عملکرد و افزایش سطح رضایت مشتریان شما موثر باشد.

در ادامه ضمن معرفی مزایای پشتیبانی سایت به شما توضیح خواهیم داد که چرا برای رسیدن به موفقیت به خدمات پشتیبانی سایت نیاز دارید؟

• حفظ عملکرد سایت
  همه سایت هایی که در دسترس کاربران قرار می گیرند، باید به درستی کار کنند. به طور کلی مشکلات فنی، مشکلات نرم افزاری و مشکلات دیگر نیز می تواند منجر به اختلال در عملکرد سایت شما شود. خدمات پشتیبانی سایت می توانند به شما کمک کنند تا مشکلات را رفع کرده و عملکرد سایت را بهبود بخشید.
• بهبود تجربه کاربری
  زمانی که کاربران حین استفاده از سایت با مشکلات و اشکالات خاصی شما مواجه می شوند، ممکن است به دلیل تجربه کاربری ضعیف از سایت شما خسته شوند و به سرعت آن را ترک کنند. خدمات پشتیبانی سایت می تواند به شما کمک کند تا بهبود تجربه کاربری را بهبود ببخشید و کاربران را راضی نگه دارید.
• رفع مشکلات امنیتی
  سایت شما ممکن است در معرض حملات هکری و سایر حملات امنیتی قرار بگیرد. خدمات پشتیبانی سایت می تواند به شما کمک کند تا مشکلات امنیتی را شناسایی و رفع کنید و سایت خود را در برابر این نوع حملات مقاوم بسازید.
• افزایش سرعت سایت
  سرعت بارگذاری سایت یکی از عوامل مهم در جذب و نگهداری کاربران به حساب می آید. خدمات پشتیبانی سایت می تواند مشکلات مربوط به سرعت سایت را شناسایی و به سرعت برطرف بسازد و از این طریق سرعت بارگذاری سایت شما را افزایش دهد.
• سئو سایت
  سئو سایت یکی از مهم ترین خدمات مربوط به پشتیبانی سایت است که عموما در اکثر مجموعه ها ارائه می شود. سئو نقش مهمی در جذب ترافیک سایت شما دارد. با خدمات خدمات پشتیبانی سایت در مجموعه دات وب می توانید کلیه مشکلات سئو را شناسایی و رفع نمایید و در نتیجه رتبه سایت خود را در موتورهای جستجو بهبود ببخشید.
• رفع مشکلات فنی و نرم افزاری
  هر سایت ممکن است پس از مدتی با مشکلات فنی و نرم افزاری مواجه شود. خدمات پشتیبانی سایت می تواند به شما کمک کند تا مشکلات سایت را پیدا کنید و با برطرف کردن آن ها، سایت خود را ارتقا دهید.
• پاسخگویی به سوالات کاربران
  کاربران شما ممکن است هنگام جستجو در سایت، با سوالات و ابهاماتی روبرو شوند. به کمک خدمات پشتیبانی سایت می توانید به سوالات کاربران پاسخ دهید و از رضایتمندی مشتریان خود مطمئن شوید.

خدمات پشتیبانی سایت شامل چه مواردی می شود؟

پشتیبانی سایت شامل مجموعه ای از خدمات فنی است که برای حفظ و بهبود عملکرد سایت شما و حل مشکلات آن ارائه می شود. در ادامه به برخی از خدمات پشتیبانی سایت اشاره می کنیم:

1- پشتیبانی فنی: در این خدمات، تخصصی ترین بخش پشتیبانی یعنی مسائل فنی مرتبط با سایت نیز ارائه می شود. به طور مثال، در این بخش انواع مشکلات نرم افزاری، ارتباطی و سخت افزاری سایت نیز حل خواهند شد.

2- پشتیبانی امنیتی: این خدمات برای حفاظت از سایت شما در مقابل حملات هکرها و نفوذ کنندگان سایبری ارائه می شود. خدمات امنیتی شامل تهیه نسخه پشتیبان از سایت، بررسی آسیب پذیری های احتمالی و پیشگیری از حملات می شود.

3- بروزرسانی: پشتیبانی سایت شامل بروزرسانی محتوا، قالب و افزونه های سایت شما نیز می شود. بروزرسانی سایت از موارد بسیار مهم بوده و باعث بهبود عملکرد سایت و بهتر دیده شدن آن در موتورهای جستجو می شود.

4- پشتیبانی محتوا: این خدمات شامل پشتیبانی در حوزه تولید محتوا برای سایت شماست. این خدمات شامل بهبود محتوای موجود، تولید محتوای جدید و بهینه سازی کلمات کلیدی مورد استفاده در سایت شما می شود.

5- پشتیبانی شبکه های اجتماعی: این خدمات برای پشتیبانی از سایت مشتری در رسانه های اجتماعی ارائه می شوند. این سرویس شامل بروزرسانی صفحات مختلف سایت در رسانه های اجتماعی، پاسخ به نظرات و پیام های ارسالی از طریق این شبکه ها و نیز مدیریت کمپین های تبلیغاتی در رسانه های اجتماعی می شود.

6- پشتیبانی مشتری: این خدمات شامل پاسخگویی به پرسش ها، مشکلات و درخواست های مشتریان می شود. پشتیبانی مشتری باید برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان، سریع و با کیفیت انجام شود.

7- پشتیبانی ایمیل: در این خدمات، پاسخگویی به ایمیل های ارسالی از طرف مشتریان و بررسی مشکلات ارسالی به ایمیل، انجام می شود.

خدمات پشتیبانی وردپرس چیست؟

وردپرس یک سیستم مدیریت محتوای محبوب برای سایت های وب است که در حال حاضر توسط میلیون ها وب سایت در سراسر جهان استفاده می شود. خدمات پشتیبانی وردپرس شامل تمامی خدمات و پشتیبانی هایی است که برای حفظ و بهبود کارکرد و امنیت سایت وردپرسی لازم است.

مواردی که خدمات پشتیبانی وردپرس شامل می شود عبارتند از:

• نصب و راه اندازی وردپرس
  این خدمات شامل نصب و راه اندازی وردپرس روی سرور، پیکربندی سیستم مدیریت محتوا و راه اندازی برنامه های مورد نیاز برای بهینه سازی کارکرد و افزایش امنیت سایت است.
• بروزرسانی وردپرس
  بروزرسانی وردپرس به منظور حفظ امنیت و کارکرد بهتر وب سایت بسیار مهم است. این خدمات شامل بروزرسانی وردپرس و همچنین بروزرسانی افزونه ها و قالب ها می شود.
• پشتیبانی فنی وردپرس
  پشتیبانی فنی وردپرس شامل رفع اشکالات سایت، اجرای بررسی امنیتی و کنترل کیفیت و کارایی سایت وردپرسی است.
• بهینه سازی سایت وردپرس
  بهینه سازی سایت وردپرس شامل بهبود سرعت و کارایی سایت وردپرسی است. این خدمات شامل بهینه سازی عملکرد وب سایت، بهبود SEO و بهینه سازی کد وردپرس می شود.
• امنیت سایت وردپرس 
  امنیت سایت وردپرس شامل رفع مشکلات شامل رفع مشکلات امنیتی سایت وردپرسی است. این خدمات شامل نصب و پیکربندی افزونه های امنیتی، رفع مشکلات امنیتی مانند حملات نفوذ، نصب و پیکربندی SSL و مانیتورینگ ناوبری سایت جهت جلوگیری از حملات احتمالی است؛ همچنین، خدمات پشتیبانی وردپرس شامل پشتیبانی از پشتیبانی از پروتکل های امنیتی مانند HTTPS و تنظیمات امنیتی سرور نیز می  شود.

خدمات گرافیک در مجموعه دات وب
خدمات گرافیک شامل طراحی و توسعه تصاویر و نمودارهای گرافیکی برای مصارف مختلف از جمله تبلیغات، وب سایت، کتاب ها، بسته های محصول و… می شود. در این مجموعه ما با استفاده از آخرین ابزارها و تکنولوژی های گرافیکی، به طراحی بصری و حرفه ای برای مشتریان مان می پردازیم. خدمات ما شامل طراحی لوگو، بروشور، کاتالوگ، بنر، وب سایت و… می شود. هدف ما این است که با ارائه بهترین خدمات گرافیکی، به مشتریان کمک کنیم تا بهترین نتیجه را برای کسب و کار خود بدست آورند. با تجربه و تخصصی که در این حوزه داریم، مطمئن هستیم که می توانیم نیازهای گرافیکی شما را به بهترین شکل برآورده کنیم.

خدمات سئو سایت در مجموعه دات وب
خدمات سئو سایت یکی از مهم ترین عوامل برای بهبود رتبه و ترافیک سایت شما در موتورهای جستجو می باشد. سئو کاران ما با استفاده از تکنیک های بهینه سازی و کلید واژه های مورد نیاز، بهبود رتبه سایت شما را در موتورهای جستجویی مثل گوگل، بینگ، یاهو و… تضمین می کنند. خدمات سئو شامل بهینه سازی محتوای سایت، افزایش سرعت بارگذاری صفحات و بهبود بیشتر عواملی همچون ساختار سایت، کد نویسی، بک لینک و … می باشد.

با بهبود رتبه سایت شما در موتورهای جستجو، شما می توانید بیشترین ترافیک ممکن را به سایت خود جذب کنید و در نتیجه موفقیت بیشتری در کسب و کار خود داشته باشید. پس به ما اعتماد کنید و از طریق سئو سایت خود در صدر رقابت با سایرین قرار بگیرید.

هزینه پشتیبانی سایت چقدر است ؟

هزینه پشتیبانی سایت به عوامل مختلفی بستگی دارد و می تواند بین یک تا چند میلیون تومان در سال باشد. برای تعیین هزینه پشتیبانی سایت، باید به عوامل زیر توجه کرد:

1- نوع وب سایت: هزینه پشتیبانی سایت بر اساس نوع سایت متغیر است. سایت های پویا، فروشگاهی، پرترافیک و… هزینه بیشتری نسبت به سایت های ساده و اطلاع رسانی دارند.

2- نوع خدمات: هر یک از سرویس های پشتیبانی، نوع خدمات خود را دارند و از هزینه های مختلفی برخوردار هستند. مثلا پشتیبانی تلفنی بیشترین هزینه را خواهد داشت.

3- سطح پشتیبانی: بسته به سطح پشتیبانی که انتخاب شود، هزینه پشتیبانی متفاوت است. سطح پشتیبانی می تواند در سه سطح پایه، متوسط و حرفه ای انتخاب شود.

4- تعداد کاربران: با افزایش تعداد کاربران، هزینه پشتیبانی نیز افزایش می یابد.

5- زمان پشتیبانی: پشتیبانی غیرحضوری با پشتیبانی حضوری، هزینه متفاوتی دارد.

به طور کلی می توان گفت که هزینه پشتیبانی سایت در ایران بسته به عوامل فوق و سطح خدماتی که انتخاب شود، متفاوت است. برای اطلاعات دقیق تر و تعیین هزینه پشتیبانی سایت، بهتر است با شرکت پشتیبانی سایت دات وب تماس بگیرید.

مشاوره و درخواست پشتیبانی سایت

امروزه سایت ها بخش جدایی ناپذیری از تجارت و فعالیت های آنلاین هستند. اگر شما هم یک سایت دارید، حتماً به دنبال بهبود کارایی و کیفیت آن هستید. در اینجا، ما به شما خدمات مشاوره و پشتیبانی سایت را پیشنهاد می دهیم.

مشاوره و پشتیبانی سایت، می تواند به بهبود کیفیت و کارایی سایت شما کمک کند. با کمک مشاوره و پشتیبانی ما، می توانید از تجربه بیشتر و فناوری های پیشرفته برای بهبود سایت خود استفاده کنید.

کارشناسان ما به شما کمک می کنند تا روش های بهبود سایت خود را بیشتر بشناسید. ما با توجه به نیازهای شما، راه حل هایی را پیشنهاد خواهیم داد تا بتوانید به سادگی و با اعتماد به نفس، بهبود کارایی سایت خود را تجربه کنید.

مجموعه طراحی سایت و طراحی اپلیکیشن دات وب؛ بهترین گزینه برای پشتیبانی سایت
پشتیبانی مناسب از یک وب سایت، اهمیت بالایی برای صاحبین کسب و کار دارد. پشتیبانی سایت به شما کمک می کند تا سایت خود را بروز نگه دارید و بروزرسانی های لازم را به سرعت انجام دهید، بدون اینکه برایتان دغدغه ای ایجاد شود؛ همچنین، با داشتن یک پشتیبانی قوی، می توانید با اعتماد به نفس بیشتری به کسب و کار خود ادامه دهید.

تیم ما از متخصصانی تشکیل شده است که در زمینه های مختلف از جمله برنامه نویسی، طراحی وب سایت، بهینه سازی موتورهای جستجو و بیشتر آموزش دیده اند. ما با استفاده از ابزارهایی مانند تیکتینگ سیستم، پشتیبانی تلفنی و چت آنلاین، همیشه آماده همکاری با شما هستیم. با انتخاب ما نیازی نیست که نگران مشکلات سایت خود باشید. ما همیشه در دسترس شما هستیم تا به شما کمک کنیم. به ما بپیوندید و با داشتن یک پشتیبانی قوی، به راحتی و با اعتماد به نفس بیشتری به کسب و کار خود ادامه دهید.